Diese Bedingungen gelten für Bestellungen über den Webshop von Houtvercruysse.
Version 2026-09-18-payment
Eine Bestellung widerrufenHouthandel Vercruysse, Bissegemstraat 165, 8560 Gullegem, Belgien.
USt.- und Unternehmensnummer: BE 0421.483.212 – Unternehmensgericht Gent, Abteilung Kortrijk.
E-Mail: info@houtvercruysse.be – Telefon: +32 (0)56 41 20 64.
Diese Bedingungen sind Bestandteil jeder Webshop-Bestellung. Abweichungen gelten nur, wenn Houtvercruysse sie schriftlich bestätigt. Zwingende Verbraucherrechte bleiben stets unberührt.
Verbraucher ist eine natürliche Person, die überwiegend zu privaten Zwecken handelt. Bestimmungen über Widerruf und Verbraucherschutz gelten nicht für gewerbliche Kunden, sofern das Gesetz nichts anderes bestimmt.
Die Produktseite nennt die wesentlichen Eigenschaften, Maße, Menge, Referenz und den Preis. Fotos und Beschreibungen werden so genau wie möglich erstellt.
Holz ist ein Naturmaterial. Farbe, Maserung, Zeichnung, Feuchte, kleine Risse und andere natürliche Merkmale können variieren. Solche vorhersehbaren natürlichen Unterschiede sind kein Konformitätsmangel, wenn das Produkt im Übrigen der Beschreibung und der gezeigten Partie entspricht.
Vor der Bestellung prüft der Kunde Artikel, Gesamtproduktpreis und Kontaktdaten. Durch Anklicken des Pflichtfelds und der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt er eine verbindliche Bestellung ab und akzeptiert diese Bedingungen.
Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde per E-Mail die Bestellbestätigung, die Bestelldaten und eine Kopie der akzeptierten Bedingungen. Ist ein Artikel wegen eines gleichzeitigen Verkaufs dennoch nicht verfügbar, darf Houtvercruysse die Bestellung stornieren; erhaltene Beträge werden vollständig zurückgezahlt.
Die Webshop-Preise sind in Euro angegeben und enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Der angezeigte Gesamtbetrag umfasst die bestellten Produkte, nicht aber eine separat angefragte Lieferung.
Die Online-Zahlung erfolgt in der sicheren Zahlungsumgebung von Mollie. Die Bestellung wird erst endgültig bestätigt, nachdem der Zahlungsanbieter die erfolgreiche Zahlung gemeldet hat. Bei fehlgeschlagener, abgebrochener oder abgelaufener Zahlung wird die Bestellung nicht bestätigt und werden die reservierten Produkte wieder freigegeben. Eine andere Zahlungsart ist nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung von Houtvercruysse möglich. Ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung des Kunden werden keine Zusatzkosten berechnet.
Die Standarderfüllung ist die Abholung bei Houtvercruysse, Bissegemstraat 165, 8560 Gullegem. Der Kunde wird benachrichtigt, sobald die Bestellung bereitsteht. Die Frist wird individuell mitgeteilt und beträgt, sofern nichts anderes vereinbart ist, höchstens 30 Tage nach der Bestellung.
Eine Lieferung kann separat angefragt werden. Sie wird erst Vertragsbestandteil, nachdem der Kunde ein schriftliches Angebot mit Lieferart, Frist und Kosten ausdrücklich angenommen hat. Er kann dieses Angebot ablehnen und die Bestellung selbst abholen. Die Gefahr geht bei tatsächlicher Entgegennahme durch den Kunden oder einen benannten Dritten über.
Ein Verbraucher kann den Vertrag binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er oder ein benannter Dritter die Ware tatsächlich erhält, ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei einer Bestellung mit getrennten Lieferungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.
Die Entscheidung muss vor Fristablauf eindeutig per E-Mail oder Brief mitgeteilt werden. Dafür kann das Musterformular am Ende dieser Seite verwendet werden; vorgeschrieben ist dies nicht.
Der Verbraucher bringt die Ware spätestens 14 Tage nach der Widerrufsmitteilung zur Bissegemstraat 165, 8560 Gullegem zurück. Unmittelbare Rücksendekosten und Rücksenderisiko trägt der Verbraucher. Artikel können während der Öffnungszeiten dort zurückgegeben werden; für eine optionale Abholung wird vorab ein gesonderter Transportpreis vereinbart.
Houtvercruysse erstattet den erhaltenen Produktpreis binnen 14 Tagen nach der Widerrufsmitteilung mit demselben Zahlungsmittel, darf aber bis zum Wareneingang oder Versandnachweis warten. Ein Wertverlust durch eine Nutzung, die über die Prüfung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, kann abgezogen werden.
Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich bestimmten Fällen, insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden. Allein eine einzigartige Holzzeichnung oder ein begrenzter Vorrat macht einen Artikel nicht zu einer personalisierten Ware.
Wird ein Standardartikel auf ausdrücklichen Kundenwunsch zugesägt, bearbeitet oder maßgefertigt, informiert Houtvercruysse vor der Bearbeitung klar über den Verlust des gesetzlichen Widerrufsrechts. Gewerbliche Kunden haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Verbraucher genießen die gesetzliche Konformitätsgarantie. Houtvercruysse haftet nach geltendem Recht für Konformitätsmängel, die innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung auftreten. Der Verbraucher meldet einen Mangel möglichst schnell unter Angabe von Bestellnummer, Beschreibung und gegebenenfalls Fotos.
Die gesetzlichen Rechtsbehelfe bleiben uneingeschränkt bestehen: kostenlose Nachbesserung oder Ersatz, soweit möglich und angemessen, sowie in den gesetzlich vorgesehenen Fällen Preisminderung oder Vertragsauflösung. Nicht erfasst sind normale Abnutzung, Fehlgebrauch oder vor dem Kauf klar mitgeteilte natürliche Eigenschaften.
Die Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Houtvercruysse. Der gesetzliche Gefahrübergang und zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Houtvercruysse haftet nach geltendem Recht. Keine Bestimmung beschränkt eine gesetzlich nicht ausschließbare Haftung, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Personenschäden.
Wird die Erfüllung durch ein unvorhersehbares Ereignis außerhalb der zumutbaren Kontrolle einer Partei vorübergehend unmöglich, ruhen die betroffenen Pflichten für dessen Dauer. Die Parteien suchen nach Treu und Glauben eine angemessene Lösung; gesetzliche Auflösungsrechte bleiben bestehen.
Fragen oder Beschwerden können unter info@houtvercruysse.be, +32 (0)56 41 20 64 oder postalisch an die oben genannte Adresse gerichtet werden, möglichst unter Angabe der Bestellnummer. Houtvercruysse bemüht sich innerhalb angemessener Frist um eine gütliche Lösung.
Personenbezogene Daten werden zur Bearbeitung der Bestellung, Online-Zahlung, Kommunikation, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet. Die für die Zahlung erforderlichen Daten werden an den Zahlungsanbieter Mollie weitergegeben. Weitere Angaben zu Zwecken, Empfängern, Aufbewahrungsfristen und Rechten enthält die im Website-Footer verfügbare Datenschutzerklärung.
Es gilt belgisches Recht, ohne einem Verbraucher den zwingenden Schutz seines Wohnsitzstaates zu entziehen. Zuständige Gerichte bestimmen sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Führt eine vorherige schriftliche Beschwerde zu keiner Lösung, kann der Verbraucher kostenlos den belgischen Verbraucherschlichtungsdienst kontaktieren: North Gate II, Boulevard du Roi Albert II 8 Briefkasten 1, 1000 Brüssel, contact@consumentenombudsdienst.be, +32 2 702 52 00.
Die Version der Bedingungen und der Annahmezeitpunkt werden zur Bestellung gespeichert. Änderungen gelten nur für künftige Bestellungen. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam; die unwirksame Bestimmung gilt im gesetzlich zulässigen Umfang.
Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten. Jede andere eindeutige Erklärung ist ebenfalls gültig.
An: Houthandel Vercruysse, Bissegemstraat 165, 8560 Gullegem, Belgien – info@houtvercruysse.be
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellt am / erhalten am:
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Bestellnummer:
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Datum:
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Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
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